Política de Privacidad – Proyecto RENOVA

En RENOVA, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de todas las personas que interactúan con nuestro proyecto, ya sea postulando un caso, realizando una donación o colaborando con nosotros de cualquier forma.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios y medios digitales:

  • Nombres y apellidos

  • Número de teléfono

  • Dirección y ubicación del caso

  • Fotografías de la vivienda

  • Correo electrónico (si aplica)

  • Otra información que los usuarios decidan compartir voluntariamente

2. ¿Cómo recopilamos los datos?

Los datos se recopilan a través de:

  • Formularios en nuestra página web

  • Aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger)

  • Correo electrónico

  • Publicidad y formularios integrados en plataformas digitales

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Evaluar los casos postulados para remodelación

  • Contactarte en caso de ser seleccionado o seleccionado para el programa

  • Gestionar nuestras relaciones con donantes, aliados y voluntarios

  • Elaborar estadísticas, reportes de impacto y bases de datos internas

  • Promocionar y dar visibilidad al proyecto en redes sociales y medios (solo con consentimiento previo)

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Sí, tus datos podrán ser compartidos de forma limitada con:

  • Plataformas digitales como Meta (Facebook, Instagram), Google u otras utilizadas para la gestión publicitaria, analítica y difusión del proyecto

  • Proveedores tecnológicos (CRM, alojamiento web, herramientas de automatización)

  • Aliados del proyecto en caso de que tu caso haya sido preseleccionado, siempre bajo criterios de confidencialidad

Nunca venderemos ni comercializaremos tus datos personales.

5. ¿Dónde y cómo almacenamos tus datos?

Tus datos son almacenados de forma segura en nuestros sistemas digitales, incluyendo CRM, herramientas de gestión interna y almacenamiento en la nube. Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos por tiempo indefinido con fines de archivo, estadística y seguimiento, salvo que solicites su eliminación.

7. ¿Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos?

Sí. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) en cualquier momento escribiéndonos al correo:
📧 administracion@proyectorenova.com

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de análisis como Google Analytics y el Meta Pixel para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestras campañas. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies si así lo prefieres.

 Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a través de:
📧 administracion@proyectorenova.com
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Última actualización: 16 de julio del 2025